Transparence & conformité
Mentions légales
Toutes les informations légales relatives à l'éditeur, à l'hébergement, à la propriété intellectuelle et à la protection de vos données personnelles.
1. Éditeur du site
Raison sociale : Canalisations Urgence
Forme juridique : [FORME] au capital de [CAPITAL] €
SIRET : 106 564 495 00013
Enregistrement : RCS [RCS_VILLE]
Siège social : 11 rue Lepic, 75018 Paris (Montmartre)
Responsable de publication : Francis Bougeois
Téléphone : 07 69 71 58 87
Courriel : [EMAIL]
Le site internet canalisationsurgence.fr est édité par Canalisations Urgence, spécialiste du débouchage, curage et hydrocurage d'urgence à Paris 18e (Montmartre) et dans l'ensemble de l'Île-de-France. Nous intervenons 24h/24, 7j/7, auprès des particuliers et des professionnels.
2. Hébergement
Hébergeur : Vercel Inc.
Adresse : 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, États-Unis
Site : vercel.com
Le site canalisationsurgence.fr est hébergé sur l'infrastructure Vercel, garantissant une haute disponibilité et des temps de chargement optimaux pour nos visiteurs en Île-de-France.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant le site canalisationsurgence.fr — textes, photographies, illustrations, graphismes, logo, architecture du site — est la propriété exclusive de Canalisations Urgence ou fait l'objet d'autorisations d'utilisation.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Canalisations Urgence.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
Marques
Les marques et logos présents sur ce site sont déposés par Canalisations Urgence. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou logos, effectuée à partir des éléments du site sans l'autorisation expresse de Canalisations Urgence est prohibée.
4. Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité concernant vos données personnelles.
Responsable du traitement
Canalisations Urgence — Francis Bougeois
11 rue Lepic, 75018 Paris
Téléphone : 07 69 71 58 87
Courriel : [EMAIL]
Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et du formulaire de contact, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
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- Description de votre problème de canalisation ou d'assainissement
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Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et d'intervention
- Gérer la relation client et le suivi des interventions de débouchage, curage ou hydrocurage
- Améliorer les services proposés sur le site
- Respecter les obligations légales et comptables
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux. Les données liées à la relation commerciale sont conservées 5 ans à compter de la fin de la relation.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courriel à [EMAIL] ou par courrier à : Canalisations Urgence, 11 rue Lepic, 75018 Paris. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du site canalisationsurgence.fr sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents, et notamment ceux du ressort du siège social de Canalisations Urgence.
En cas de réclamation relative à nos services de débouchage ou d'assainissement, nous vous invitons en premier lieu à nous contacter directement afin de trouver une solution amiable.
Questions fréquentes
Vos questions sur nos données
Comment exercer mon droit d'accès ou d'effacement de mes données ?
Il vous suffit d'adresser une demande écrite par courriel à [EMAIL] ou par courrier postal à Canalisations Urgence, 11 rue Lepic, 75018 Paris. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément au RGPD.
Mes données sont-elles transmises à des tiers ?
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises, le cas échéant, à des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement ou la maintenance du site, dans le cadre de contrats garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.
Puis-je contacter Canalisations Urgence en dehors des heures ouvrées ?
Oui. Notre service d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. Pour toute urgence de débouchage ou d'assainissement à Paris 18e et en Île-de-France, appelez directement le 07 69 71 58 87.
Quelles sont les activités couvertes par Canalisations Urgence ?
Nous réalisons l'ensemble des prestations d'assainissement d'urgence : débouchage WC, débouchage de canalisations, hydrocurage et curage, pompage de fosses septiques, et interventions d'urgence 24h/24. Consultez notre page prestations pour le détail complet.
Une urgence ? Nous intervenons maintenant.
Débouchage, curage, hydrocurage — Paris 18e et toute l'Île-de-France, 24h/24, 7j/7.
Consultez aussi nos pages : Prestations — Tarifs — Urgence 24h